Se você ainda não conhece, o panless é o nosso cartão físico sem numeração, ou melhor, que tem apenas os quatro últimos números impressos.
Com ele, você tem mais segurança para fazer seus pagamentos presenciais e passa a usar apenas o cartão virtual para as compras online.
Lembrando que, assim que a conta Neon é ativada, automaticamente já é gerado um cartão virtual gratuito para você.
Ainda não é cliente Neon?
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Preparamos este texto para explicar tudo sobre o panless e tirar todas as suas dúvidas.
Avance na leitura até o fim!
O que é o cartão físico sem numeração?
O cartão físico sem numeração é o cartão panless, que tem apenas os quatro últimos dígitos impressos.
Já que esse cartão apenas é usado presencialmente para compras e saques, transações nas quais você insere ou aproxima o cartão de uma maquininha ou caixa eletrônico, então você não precisa da numeração completa.
Por isso, alguns dos nossos cartões gerados a partir de 13 de outubro de 2020 têm apenas os últimos dígitos.
Se a sua intenção for fazer uma compra online e você precisar dos números do cartão, então você deverá usar o cartão virtual, que tem uma numeração diferente do cartão físico.
Fizemos um vídeo de um minutinho explicando como funciona o cartão Neon sem numeração, confira!
Mas os outros números não vão fazer falta no cartão físico?
Não!
Para compras presenciais você não precisa usar os números, já que basta inserir o cartão na maquininha ou fazer o pagamento por aproximação.
Para as compras online, nas quais você necessariamente precisa digitar o número do cartão, aí sim eles serão necessários, mas é por isso que temos o cartão virtual Neon!
Lembre-se: na Neon o seu cartão virtual gratuito é emitido automaticamente assim que a sua conta é aprovada.
Inclusive, antes mesmo do seu cartão físico chegar em casa você já pode começar a usar o cartão virtual.
Por que o cartão sem numeração (panless) foi criado?
Na Neon, sua segurança sempre vem em primeiro lugar.
Desta forma, optamos por tirar a numeração completa do cartão físico para reduzir os riscos de golpes e fraudes.
Para fazer compras online, basta usar o seu cartão virtual gratuito, disponível no app Neon.
É mais proteção sem aquele número enorme no cartão, com todos os dados que você precisa disponíveis diretamente no app.
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O que é phishing e smishing? Veja como identificar esses golpes.
Como o cartão panless é mais seguro?
Ter um cartão clonado é um golpe muito comum e que causa bastante dor de cabeça em quem é vítima.
O crime acontece quando alguém tem acesso às informações do seu cartão, como nome, número, data de vencimento e código de segurança.
Com esses dados em mãos, é possível clonar o cartão e fazer transações.
Cartão clonado: veja o que fazer se você for vítima.
Porém, sem o número do cartão, o criminoso não consegue fazer nada, ou seja, você fica mais protegido e o seu dinheiro também.
Além disso, caso você perca o cartão não precisará ficar tão preocupado em sofrer um golpe antes que você consiga bloqueá-lo.
E mais: para garantir sua segurança em qualquer transação, sempre reforçamos que o cartão físico deve ser usado apenas para as compras presenciais, enquanto as compras online devem ser pagas com o cartão virtual.
Dessa forma, a informações do seu cartão físico, como CVV (código de segurança) e validade não funcionarão pela internet.
Isso é importante para te proteger de golpes e fraudes nas transações online.
Para esse tipo de compra, use sempre os dados do seu cartão virtual que está no app!
Dicas para evitar golpes pela internet + 7 fraudes comuns.
O que é um cartão virtual?
Cartão virtual nada mais é do que um cartão que não existe fisicamente, mas funciona exatamente como um cartão normal.
No caso do cartão virtual Neon, por exemplo, ele tem uma numeração diferente e está disponível no app para ser usado em compras online.
Fazer um cartão virtual garante mais segurança para suas transações e preserva o seu cartão físico.
O melhor de tudo é que aqui você nem precisa solicitar, pois quando a sua conta é aberta, automaticamente o cartão virtual é gerado!
Como usar o cartão virtual?
Para usar seu cartão virtual Neon em compras online, siga os passos abaixo:
- Selecione “Cartões” no seu app Neon
- Deslize a tela até encontrar o cartão virtual que você quer usar, seja de débito ou de crédito
- Verifique os dados do cartão (número, validade e código de segurança) e digite no aplicativo ou site em que você está comprando.
Como proteger seu cartão virtual em compras online?
Antes de digitar os dados do seu cartão virtual, você precisa tomar alguns cuidados para garantir a segurança da sua compra online.
Confira as dicas:
- Ao digitar os dados do cartão, confira se você está em uma página de checkout segura, verificando se o ícone do cadeado está presente na barra de endereço
- Nunca salve os dados do seu cartão em sites e apps de compras, mesmo que você confie na empresa
- Antes de comprar de um site ou app, confira a reputação da empresa em sites como Reclame Aqui
- Se quiser, você pode manter seu cartão virtual bloqueado e fazer o desbloqueio somente no momento de comprar online.
Como fazer compras presenciais e online usando os cartões Neon?
Nas compras presenciais, você deve utilizar o seu cartão panless e fazer suas transações normalmente, seja inserindo o cartão na maquininha ou pagando por aproximação.
Aliás, pagar por aproximação é muito mais prático e seguro também, então que tal experimentar mais vezes?
Cartão Neon contactless: 7 dúvidas respondidas.
Já em relação às compras online, quem é cliente Neon consegue usar o cartão virtual em qualquer site do mundo que aceite a bandeira Visa.
Ele funciona tanto no modo débito quanto crédito — para ter acesso à opção crédito, é preciso que ela esteja desbloqueada também no cartão físico.
Mesmo que você só tenha o cartão virtual débito e esteja em um site que só aceita crédito, selecione a opção “pagar com cartão de crédito”.
Se você tiver saldo suficiente na sua conta digital, a compra será realizada com sucesso!
Lembrando que, nessa função, o dinheiro é descontado na hora do seu saldo bancário.
Além disso, você também pode pagar serviços como iFood, Netflix e Uber usando seu cartão virtual!
Como ver a numeração dos cartões Neon?
A numeração dos cartões Neon é muito fácil de verificar.
Veja como proceder no caso da versão física e virtual.
Cartão físico
Desde outubro de 2020, os cartões físicos são enviados com apenas os 4 últimos dígitos do cartão por questão de segurança.
Como nas compras presenciais a numeração não é necessária, o número completo não faz diferença.
Porém, caso você precise da numeração do cartão físico por qualquer motivo, você pode acessá-la indo em “Cartões” no app Neon, arrastar a tela até chegar ao cartão físico e tocar em “Pagamento por WhatsApp”.
Ali, você consegue ver o número completo do cartão físico.
Cartão virtual
Para fazer suas compras online, você sempre deverá utilizar o cartão virtual.
Para acessar a numeração, entre em “Cartões” no aplicativo Neon e arraste a tela até chegar ao cartão virtual que você precisa.
Caso você já tenha o cartão de crédito, você verá dois cartões virtuais: o virtual cobrado na hora (compras no débito) e o virtual cobrado na fatura (compras no crédito).
Se não tiver a função crédito ainda, você terá um único cartão virtual que é aceito da mesma forma nas funções débito e crédito nos sites em que comprar, porém o valor é debitado do saldo da sua conta.
Como solicitar o cartão físico sem numeração da Neon?
É muito fácil solicitar seu cartão físico Neon e aproveitar todas as vantagens desse meio de pagamento.
Confira:
- Abra uma conta digital Neon em poucos passos com o seu CPF e dados pessoais
- Ative sua conta depositando qualquer valor (esse dinheiro não é uma taxa, pois ele fica como saldo para você utilizar)
- Pronto: seu cartão físico Neon será enviado para o seu endereço de forma automática e sem custo nenhum.
Entendeu tudo sobre o cartão físico sem numeração?
Então, garanta agora seu cartão de débito Neon e faça suas compras presenciais com segurança!
