Você sabia que para fazer um pagamento de boleto na Neon basta alguns cliques? Ah, mas não é só isso, não! Também é possível fazer depósitos na sua conta ao gerar um boleto de pagamento.
Falando em boletos, você sabe identificar quando recebe uma cobrança falsa? É preciso ficar atento! Aqui explicamos como saber se um boleto é falso e como se proteger dos golpes.
Tendo nossa conta digital, você não precisará mais se preocupar em como pagar um boleto online, pois tudo pode ser resolvido direto pelo app Neon. Além disso, é muito fácil emitir um boleto bancário para fazer depósitos na sua conta.
Vem com a gente que vamos te mostrar todos os detalhes sobre esse assunto!
13 perguntas e respostas sobre o pagamento de boletos
1. Como pagar boleto pelo celular usando o app Neon?
Para fazer o pagamento de boleto online usando a conta Neon, toque na aba “Pagamentos” e escolha como você deseja fazer a operação: escaneando o código de barras ou digitando a numeração do boleto.
Se o sistema não conseguir fazer a leitura do código, será necessário digitar os números de qualquer forma.
Dica: caso a numeração esteja em algum outro local do celular, basta copiar e colar no campo de digitação.
Na hora de pagar o boleto, existe uma funcionalidade da Neon para te ajudar a organizar melhor seus gastos!
Depois de confirmar os dados do pagamento, você verá na tela a opção para selecionar uma categoria na qual ele se enquadra melhor. Assim, você conseguirá ver quais áreas da sua vida financeira estão gerando maior gasto.
Essa funcionalidade se chama Saldo Inteligente.
Já conhece o Saldo Inteligente do app Neon? Veja aqui como ele funciona!
Por fim, insira a senha do seu cartão com quatro dígitos e pronto! O comprovante do pagamento será gerado e você poderá enviá-lo para quem for necessário. Também é possível checá-lo na aba “Saldo” ao clicar no pagamento feito.
2. Quais boletos são possíveis pagar no aplicativo Neon?
Seus pagamentos são divididos em contas de consumo, boletos e guias de impostos.
Assim, você consegue pagar boletos referentes a contas de água, luz, gás, internet, telefone, contas de início de ano (como IPTU e IPVA), multas, DPVAT, impostos e outros.
Além disso, você também consegue pagar compras online por boletos, passagens aéreas, hotéis e muito mais!
Precisando reduzir os custos de casa? Veja cinco dicas sobre como economizar!
3. Pagamento de boleto: quais os horários?
Uma dúvida comum é com relação aos horários de pagamento do boleto. Os pagamentos podem ser feitos em dias úteis (segunda a sexta, exceto sábados, domingos e feriados) e os horários variam de acordo com o tipo de boleto:
- Ficha de compensação (boletos emitidos por instituições financeiras, como faturas): pagamento das 7h30 às 23h;
- Boleto de consumo (como contas de água e luz): pagamento das 7h30 às 23h59.
Caso você tente fazer o pagamento fora do expediente, aparecerá uma mensagem no seu aplicativo Neon informando quando a transação será processada.
Além disso, quando um pagamento for realizado em finais de semana ou feriados, automaticamente ele será agendado para o próximo dia útil.
4. Como gerar um boleto de pessoa física?
Ainda tem dúvidas de como fazer um boleto de pagamento? Para gerar um boleto bancário de pessoa física é simples!
Clique na aba “Depósitos” e depois em “Depósito via boleto”. Insira o valor desejado, que deve ser de no mínimo R$ 5, e toque em “Emitir boleto”.
Ao confirmar a operação, você já consegue gerar seu boleto com código de barras. Para copiá-lo basta selecionar “Copiar linha digitável”. Lembre-se que o boleto vence em 60 dias.
Pronto! Gerar um boleto para pagamento não poderia ser mais fácil, não é mesmo?
5. É possível depositar dinheiro na conta Neon por meio de boletos?
Sim! Basta gerar um boleto bancário no app Neon como mostramos acima, depois enviar o código para quem irá te pagar ou usá-lo você mesmo para fazer o depósito.
Todos os boletos gerados na conta Neon são gratuitos e podem ser pagos em qualquer banco, caixa eletrônico, internet banking ou casa lotérica. Caso você prefira pagá-lo presencialmente, o boleto deverá ser impresso, tá?
6. Quanto tempo demora para cair um depósito por pagamento de um boleto na conta?
Depois que o pagamento for realizado, o valor cairá em até dois dias úteis.
Se o boleto for pago na sexta, por exemplo, ele poderá cair na conta até terça-feira às 23h59, já que a segunda e a terça-feira serão contados como os dois dias úteis.
E atenção: caso a segunda-feira seja um feriado, o boleto poderá ser compensado até quarta-feira às 23h59.
Além disso, caso mais de um pagamento tenha sido feito, um seguido do outro, não se preocupe se houver uma demora entre as compensações.
Não é porque eles foram feitos praticamente ao mesmo tempo que necessariamente eles cairão na conta juntos também, ok?
Verifique se o boleto remanescente está dentro do período de dois dias úteis e aguarde.
7. Há um limite para gerar boletos?
De acordo com a análise do seu perfil, uma quantidade mensal ou valor será disponibilizado para você.
Para checar qual é o seu limite diário, tanto para gerar boletos quanto para fazer outras transações, clique na aba “Depósitos” e depois em “Depósito via boleto”.
De qualquer forma, nós iremos te avisar caso você atinja seu limite.
Porém, se mesmo assim você tentar emitir um boleto com um valor maior que o seu limite, você será redirecionado para uma análise de segurança e automaticamente será criada uma solicitação de aumento de limite.
Informaremos o resultado da análise em até cinco dias úteis diretamente no app Neon.
8. E limite para pagamento de boletos?
Assim como o tópico acima, o valor limite para pagamento de boletos é disponibilizado na análise do seu perfil.
Para consultá-los, basta acessar a área “Meu Neon” > “Configurações” > “Limites”. Dessa forma, você verá quais são seus limites diários para pagamento de boletos.
Caso precise fazer um pagamento com valor maior ou queira aumentar seu limite para pagamentos futuros, você pode solicitar a um Geek do nosso atendimento.
Saiba mais sobre limite para pagamento de boletos aqui!
9. Não consigo gerar boletos, o que eu faço?
Como mostramos anteriormente, há um limite de emissão de boletos mensais ou um valor máximo transacional disponibilizado de acordo com o seu perfil.
Para consultar o seu, toque em “Meu Neon”, depois “Configurações” e então em “Limites”.
10. É possível cancelar a emissão de um boleto?
Por enquanto não é possível cancelar a emissão de um boleto, mas você não precisa se preocupar!
A geração de boletos serve apenas para a realização de depósitos, então nenhuma cobrança será feita caso um boleto não seja pago.
Porém, lembre-se que a emissão consumirá o seu limite mensal de qualquer forma, mesmo que o pagamento não seja efetuado. Assim, não é possível liberar esse limite depois que um boleto for gerado.
11. É possível cancelar o pagamento de um boleto?
É possível cancelar o pagamento de um boleto se você tiver feito o agendamento. Nesse caso, você só precisa acessar a aba Saldo > Futuros.
Lá, selecione o pagamento, toque no ícone de lixeira para excluir e confirme. Pronto, o agendamento do pagamento será cancelado!
Agora se o valor já saiu da sua conta Neon, não é possível estornar ele.
12. Minha conta acabou de ser aprovada e já recebi um boleto, isso é uma cobrança?
Não! Para ativar sua conta Neon, é preciso fazer um depósito inicial, então, para facilitar esse processo para você, enviamos o boleto automaticamente para o seu e-mail, mas também é possível ativar a conta fazendo uma transferência bancária ou um Pix!
Além disso, caso você não pague o boleto não haverá nenhuma taxa sobre isso!
Veja aqui como ativar sua conta com o depósito inicial.
13. Quais são as vantagens de pagar boletos online pelo app Neon?
Você consegue fazer tudo na correria do seu dia a dia!
Os pagamentos são feitos online e pelo aplicativo que já está na sua mão, sem sair de casa ou enfrentar as filas das lotéricas.
Você também pode escolher se quer pagar à vista ou parcelado, assim como organiza suas finanças por categoria e acompanha os pagamentos e agendamentos com o Saldo Inteligente Neon.
Deu para entender como o pagamento de boletos funciona na Neon? Essa é apenas uma das nossas funcionalidades criadas para você ter cada vez mais poder sobre seu dinheiro.
