Todas as vezes que você realizar uma compra elegível ao Cashback, elas ficarão disponíveis para você visualizar o saldo de cashback acumulado em cada uma delas. Mas caso elas não tenham sido confirmadas, você poderá visualizar algum desses status:

·       Pendente: quer dizer que estamos aguardando o processamento dos seus pontos e eles serão liberados até 7 dias úteis após a realização da compra;

·       Estornado: sempre que a sua compra não for confirmada ou houver algum estorno, o cashback acumulado nesta compra também serão estornados;

·       Cancelado: isso ocorre nos casos de cancelamento do programa por falta de pagamento da mensalidade. Seu cashback acumulado no período inadimplente também serão cancelados.