Artigos nessa seção

  • Ajuda
  • Chaves do Pix
  • Pix e transferências

Não recebi o código para validar o cadastro de uma chave Pix. O que faço?

Você receberá o código para validação do cadastro de uma chave de acordo com a qual for alterar.

Caso a chave a ser cadastrada seja um e-mail, você receberá o código pelo e-mail cadastrado na Neon. Já se a chave for um celular, você receberá o código por SMS, no celular que tem cadastrado na Neon.

Para conferir seus dados cadastrados, pode acessar a aba Meu Neon > Configurações > Dados pessoais.

Caso passe um tempo e você não receba, toque na mensagem que aparecerá na tela “Reenviar código”, e aguarde alguns segundos para receber novamente.

Se mesmo assim não receber o código, entre em contato com nosso atendimento. Vamos te ajudar!

Ainda com dúvidas? 🤔

No nosso app você pode conversar com um de nossos Geeks.