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Paguei a fatura e meu pagamento ainda não compensou. O que faço?

Se a fatura foi paga por débito automático ou com o saldo da sua conta Neon, o limite do seu cartão de crédito é liberado na hora!

Agora, se você pagou via boleto, aguarde até dois dias úteis para o seu limite ser liberado. Esse é o prazo para o pagamento ser confirmado pelo nosso sistema.

Se liga: caso tenha pago uma fatura já vencida via boleto, pode ser que você receba alguma mensagem de cobrança por conta do prazo de dois dias de confirmação do pagamento. Pode ignorar essas mensagens e aguardar até o limite ser liberado.

Ainda com dúvidas? 🤔

No nosso app você pode conversar com um de nossos Geeks.