Na tela inicial do aplicativo, logo após acessar sua conta, entre em qualquer opção que tenha um cadeado 🔒 ao lado.
Para autorizar o celular, você passará por 2 etapas que vão garantir sua segurança:
Senha de 4 dígitos - se não lembra sua senha de 4 dígitos, confira como alterar ela neste artigo;
Foto do rosto.
Após passar pelas etapas com sucesso, seu celular será autorizado.
Importante: pode ser necessário sair do aplicativo clicando no seu nome na tela inicial do aplicativo (se estiver no aplicativo novo) ou em “Meu Neon” (se estiver no aplicativo antigo) e depois em “sair” e/ou atualizar o seu app Neon.