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Fiz um saque e fui cobrado. O que devo fazer?

Se você passou por essa situação, fique tranquilo pois vamos te ajudar! 

  1. Verifique se você cumpriu a missão do Neon+; 
    Acesse Minhas Conquistas > Clique no card “Faça 10 compras e seja Neon+ 

  2. Verifique a validade dos seus saques grátis; 
    Acesse Minhas Conquistas > Verifique o prazo no card “Faça 10 compras e seja Neon+ 

  3. Verifique as nossas condições para tarifas de saque; 

  4. Estou ativo na Missão Neon+ e mesmo assim fui cobrado. 
    Entre em contato com nosso atendimento através do botão “Abrir chat!”.

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