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Meu cartão consta como “entregue”, mas não recebi. O que faço?

Antes de pedir um novo, confira se alguém no local já recebeu. Na portaria do seu prédio, uma pessoa que mora com você, um vizinho, no trabalho ou até na caixinha de correspondências. Isso é bem comum! (estrela azul)

Se você já olhou em todos os lugares e tem certeza que não recebeu o seu cartão Neon, não tem problema. É só entrar em contato com nosso atendimento que vamos te ajudar na solicitação de uma nova entrega.

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