O Documento Descritivo de Crédito (conhecido como DDC) é um extrato detalhado da dívida e mostra a evolução (andamento) do seu Empréstimo Pessoal.
Como a Neon é parceira do Banco Votorantim S.A. (BV), este documento deve ser solicitado diretamente nos canais de atendimento BV - responsável pela sua emissão.

Canal de atendimento BV para clientes
Se você já tem crédito ou financiamento com a gente e quer pedir algum serviço ou informações sobre seu contrato, pode ligar de 2ª a 6ª feira, das 7h às 22h.
Os telefones para contato são 3003 1616 (São Paulo capital) e 0800 701 8600 (demais localidades)