Se você gerou um boleto para pagar a parcela e não fez o pagamento na data de vencimento, é necessário gerar um novo boleto para pagar ou usar o seu saldo na conta Neon.
Para isso:
Se você está no aplicativo novo, entre em “produtos” e depois em “Empréstimos”. No aplicativo antigo entre em “Empréstimos” na tela inicial;
Escolha o Empréstimo que irá pagar e clique na(s) parcela(s) em atraso;
Escolha como fará o pagamento:
Com o saldo da conta: clique na opção “pagar com a conta Neon” (a compensação ocorre no mesmo dia).
Por boleto bancário: escolha a opção “gerar boleto” e pague em qualquer banco, casa lotérica ou internet banking com o código de barras ou preenchendo os números. O prazo de compensação é de até 3 dias úteis.
Sobre as parcelas em atraso, além dos juros contratuais será cobrado:
Multa de 2% em cima do valor da parcela
Juros de mora de 1% ao mês, cobrados diariamente sobre o valor em atraso