Primeiro verifique qual foi o tipo de chave que você cadastrou. Se foi o e-mail o código será enviado por lá, caso tenha sido o seu telefone será enviado por SMS. Lembre-se que o CPF e a chave aleatória não precisam de código de validação.
Se você precisar conferir qual o e-mail e o telefone cadastrados, siga o passo a passo:
Clique no seu nome na tela inicial do aplicativo;
Entre em “configurações” e depois em “atualizar dados”.
Caso tenha passado alguns segundos e você não recebeu, clique em “reenviar código” para que uma nova tentativa seja feita.
Se mesmo assim você não receber, entre em contato com o nosso atendimento em “falar com atendente” no final da página (se estiver no aplicativo). Caso não esteja, entre no aplicativo e volte neste artigo ou fale com a Blue, nossa assistente virtual.