Você pode pagar a sua fatura por: débito em conta, débito automático ou gerando um boleto bancário e pagando por internet banking, na boca do caixa e caixas eletrônicos em qualquer banco ou casa lotérica.
Débito em conta: o pagamento é confirmado no nosso sistema até o final do dia e seu limite é liberado com a confirmação. Para pagar sua fatura:
Entre em “cartão de crédito” (no aplicativo novo) ou “crédito” (no aplicativo antigo);
Escolha a fatura atual e clique em “pagar fatura”.
Se quiser, você pode adiantar o pagamento. É só fazer o mesmo caminho e ir em “adiantar” ou “adiantar pagamento”. Acesse esse vídeo para saber como adiantar o pagamento da sua fatura.
Débito automático: para colocar sua fatura em débito automático:
No aplicativo Novo:
Entre em “cartão de crédito” na tela inicial;
Clique no cartão azul (o cartão que aparece ao lado do limite na tela do aplicativo) e depois em “outras configurações”;
Se seu celular é iOS: ative a opção “débito automático”
Se seu celular é Android: clique em “débito automático” e depois em “Sim, ativar”.
No aplicativo Antigo:
Entre em “crédito” no aplicativo;
Clique no ícone de configurações (
) e habilite o botão de débito automático. Para desabilitar é só seguir o mesmo caminho;
Boleto bancário: no dia do fechamento da fatura, você recebe o boleto no e-mail cadastrado se ela estiver acima de R$ 10. Caso não receba a fatura, verifique seu lixo eletrônico.
Você também pode gerar o boleto no aplicativo:
Entre em “cartão de crédito” ou “crédito” ;
Clique em “pagar fatura” e depois em “pagar agora”;
Escolha a opção “gerar boleto”.
Para baixar o PDF é só ir em “baixar agora” na parte superior do boleto.
Após o pagamento, pode levar até 3 dias úteis (segunda a sexta, sem contar feriados) para constar no sistema e o limite ser liberado. Não se preocupe, consideramos o dia do pagamento do boleto e não o da confirmação no sistema para calcular possíveis encargos.
Se o pagamento ainda não compensou e já passou do período de confirmação, entre em contato com nosso atendimento;
Se você já pagou e recebeu alguma mensagem de cobrança, pode ignorá-la.