Para fazer uma recarga pelo aplicativo, é necessário ter saldo em conta. Por enquanto, não é possível recarregar com seu cartão de crédito, somente via débito.
Para recarregar seu celular, entre em “produtos” e depois em “Recargas” (no aplicativo novo) ou em “Recargas” na tela principal do aplicativo Neon (no aplicativo antigo).
Se você já fez uma recarga para esse número: ele já vai aparecer na tela “recentes”. Então é só escolhê-lo e na próxima tela já vão aparecer as informações da última recarga. Se quiser mudar algo é só ir na informação que deseja modificar e depois ir em “recarregar celular”.
Se você nunca fez recarga para esse número: clique em “escolher outro número” e na próxima tela coloque o nome, o DDD e o número do celular que quer recarregar. Você também pode ir no botão “buscar lista de contatos” e pegar os dados da sua agenda. Depois de colocar os dados, clique em “continuar” e em seguida, informe a operadora e o valor da recarga.
Essa é uma recarga que você costuma fazer todos os meses? Já facilite sua vida e ative a opção “Quero repetir essa recarga mensalmente”.
Depois que fizer a recarga, pode levar até 24 horas para ela ser compensada pela operadora de celular (compensa também aos finais de semana).
Exemplo: uma recarga feita às 9h da manhã no dia de hoje poderá cair até amanhã no mesmo horário.