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Como cancelar um Empréstimo?

Você pode cancelar o Empréstimo até no máximo 7 dias depois de contratá-lo no aplicativo. Se estiver dentro desse prazo, entre em contato com nosso atendimento indo em “Falar com Atendente” (caso esteja no aplicativo). Se não estiver, entre no aplicativo e volte nesse artigo ou fale com a Blue, nossa assistente virtual. Se preferir, você pode nos enviar um e-mail para oi@neon.com.br

Após o pedido de cancelamento no atendimento, todas as instruções serão enviadas no seu e-mail cadastrado, combinado?