Não é possível cancelar ou excluir um pagamento feito. Nesse caso, você precisará pedir o estorno para quem emitiu o boleto.
É possível cancelar apenas pagamentos agendados e que ainda não foram compensados. Para isso, siga os passos:
Acesse a área “Saldo” no aplicativo;
Clique em “Futuros”;
Escolha o pagamento;
Clique no ícone da lixeira para excluir o pagamento.