O seguro não cobre estas situações:
Estelionato, perda, extravio ou simples desaparecimento do bem;
Bens furtados ou roubados no interior do veículo, quando não estiverem em posse do segurado;
Valores em espécie;
Bens furtados ou roubados no interior da residência, quando não estiverem em posse do segurado;
Qualquer outro bem que não esteja indicado como Bem Segurado;
Ação ou omissão causadas por má fé praticadas pelo segurado;
Danos morais ou danos corporais;
Crimes intencionais, contrários à lei por culpa grave do segurado;
Perda decorrente de faturamento do seu negócio, de mercado, lucros cessantes (perda do lucro causada por terceiros) e/ou prejuízos financeiros não cobertos pelo seguro.
Além disso, o seguro não tem nenhum vínculo com outros produtos da Neon, por exemplo: empréstimos e investimentos.