Se você está com dificuldades para enviar um Pix, vamos tentar algumas coisas:
Verifique se o seu aplicativo está atualizado. Para isso, siga o passo a passo:
Clique no seu nome na tela inicial do aplicativo e depois em “sobre”;
Clique em “atualizar versão” e iremos te direcionar para a sua loja de aplicativos;
Se tiver uma nova versão disponível, faça a atualização.
Verifique se o seu celular está autorizado. Se precisar autorizar, você encontrará um ícone de cadeado ao lado do Pix na tela inicial do aplicativo. Para saber mais, acesse este artigo;
Tente fazer o seu Pix por uma rede segura, como um Wi-fi que você já tenha usado, da sua casa ou do seu trabalho, por exemplo.