Olá! Como podemos te ajudar?

Ícone de flecha para esquerda: ação de voltar Voltar para Ajuda

Artigos nessa seção

  • Ajuda
  • Dívida do cartão
  • Cartões

Recebi um e-mail de que minha dívida foi cedida. O que isso quer dizer?

Isso quer dizer que a dívida do seu cartão de crédito Neon foi cedida para uma empresa especializada em cobrança.

Essa empresa será responsável por administrar sua dívida, assim como uma possível negativação nos órgãos de proteção ao crédito, como SPC e Serasa a partir de agora.

Qualquer nova negociação ou pagamento deve ser feito com essa empresa.

No e-mail que te enviamos estão todas as informações sobre a empresa, mas se ainda precisar de ajuda, clique aqui para falar com a Blue.