Artigos nessa seção

  • Ajuda
  • Dúvidas sobre compras com o cartão virtual
  • Compras e uso do cartão virtual

Posso gerenciar minhas assinaturas feitas com o cartão virtual?

Sim!
Pensando em dar mais segurança e controle para sua vida financeira, nosso app oferece uma ferramenta dedicada ao monitoramento de cadastro e transações do seu cartão virtual (tanto cobrado na hora quanto na fatura): a Gestão de Assinaturas.

Nela, você consegue ver se seu cartão está cadastrado nas principais plataformas do Brasil e o status de cobrança em cada uma. É possível verificar no campo "Cadastre seus cartões em apps como:", que fica no final da aba Cartões > virtual cobrado na hora (função débito), ou também o virtual cobrado na fatura (função crédito, para quem tem cartão de crédito).

57650a89-f58c-4f3d-89df-8e287e7dee7c.jpg

 

Lembre que as compras online e assinatura de serviços digitais são feitas apenas com o cartão virtual. Por isso, você só vai conseguir monitorar compras online.

Não se preocupe que só apareçam algumas empresas, é possível cadastrar seu cartão virtual em outros sites ou aplicativos, porém eles não aparecerão nesta tela. Escolhemos deixar as que nossos clientes mais usam!

Sempre que houver uma compra com seu cartão na função débito, ela parecerá dentro do seu extrato na aba Saldo. Se for uma compra na função crédito, ela deverá aparecer no detalhamento da fatura, na aba Crédito do app. 

Na aba Cartões, nessa parte de Gestão de Assinaturas que mostramos na imagem acima, elas poderão ter os seguintes status: 

 

 

Cinza: significa que seu cartão não está cadastrado naquele local (não identificamos compras em mais de 59 dias);​

Verde: seu cartão já está cadastrado (teve ao menos uma compra nos últimos 30 dias);​

Laranja (pendente): o cartão está cadastrado, mas não tem uso (período de 30 a 59 dias).

Ainda com dúvidas? 🤔

No nosso app você pode conversar com um de nossos Geeks.