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Abertura e ativação da conta

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- Recebi a notificação de que algumas informações ficaram pendentes no cadastro e precisam ser atualizadas. O que faço?
- Inseri meus dados incorretos no cadastro. O que faço?
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Acesso à conta e configurações

- Como funciona o Neon+?
- Como ativo e desativo as notificações do app?
- Quero deixar de receber e-mails da Neon. O que faço?
- Onde vejo meus limites? Posso aumentá-los?
- Onde posso ver os benefícios e tarifas da conta?

Cartão de crédito e fatura

Compras e uso do cartão virtual

Pagamentos e depósitos

- Posso colocar uma conta em débito automático?

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Minhas conquistas

- O que é e como funciona o Minhas Conquistas?
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Campanhas e promoções

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Sobre a Neon

Dados pessoais e senhas

- Como altero a senha de acesso ao app?
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Entrega do cartão

- Como faço para receber o cartão físico?
- Os cartões gerados são de débito ou crédito?
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- Perdi meu cartão e estou sem acesso ao app. E agora?

Compras e uso do cartão físico

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- Tentei usar meu cartão físico, mas preciso da numeração e não tenho. O que faço?
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Pix e transferências

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- Qual o prazo para uma transferência Pix e TED ser concluída?
- O que é e como solicitar a portabilidade do Pix?
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- Como funcionam o Pix Saque e o Pix Troco?
- Onde encontro o comprovante de uma transferência Pix e TED?

Pagamentos no WhatsApp

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Recargas

- Fiz uma recarga para o número incorreto. Como resolver?
- Tem uma recarga em meu celular que não lembro de ter feito. Como resolver?

Conta Neon

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- Como posso abrir uma conta na MEI Fácil
- Posso receber meu salário na Neon?
- Como faço para receber valores da maquininha ou carteiras digitais na minha Conta Neon?
- O que é SLC e como funciona?

Segurança

É MEI Fácil?

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