Se você trocou de celular, precisamos garantir sua segurança. Para acessar o aplicativo, siga estas etapas para validar seu novo dispositivo e criar uma nova senha:
Acesse a Tela de Login: na tela de login, insira seu CPF.
Valide Seu Novo Celular: para validar seu novo celular, você precisará tirar uma foto do seu rosto (selfie). Siga estas dicas:
Escolha um local bem iluminado.
Certifique-se de que não haja outras pessoas no fundo.
Limpe a câmera frontal do seu dispositivo.
Remova acessórios que possam cobrir seu rosto, como óculos ou chapéus.
Crie uma Nova Senha: após a validação, crie uma senha de 6 dígitos.
Agora, nas próximas vezes que você acessar o aplicativo, poderá usar sua biometria (digital ou Face ID) ou a nova senha que criou.