Olá! Como podemos te ajudar?

Ícone de flecha para esquerda: ação de voltar Voltar para Ajuda

Artigos nessa seção

  • Ajuda
  • Pedido de cartão
  • Cartões

Posso ter mais de uma via dos meus cartões?

Cartão físico:

  • Não é possível ter dois cartões para a mesma pessoa física. Ele deve ser de uso único da pessoa proprietária da conta.

  • Se você possui as funções débito e crédito, ambas estarão disponíveis no mesmo cartão. Você poderá utilizá-las de acordo com sua preferência.

Cartão virtual:

  • Se você tem função de crédito, receberá dois cartões virtuais: um para débito e outro para crédito. Use o cartão desejado dependendo da forma como quer que suas compras sejam cobradas.

  • Não é necessário gerar um cartão virtual diferente para cada site ou aplicativo. A mesma numeração pode ser utilizada para todas as suas compras online.

  • Caso você precise cancelar algum dos seus cartões virtuais por compras indevidas ou fraude, será necessário gerar um novo cartão e alterar o número em todos os seus cadastros e assinaturas.
    Para gerar um novo cartão virtual, entre em contato com nosso time pelo chat do aplicativo.