Você pode pedir aumento ou redução dos seus limites de Pix e TED.
Para aumentar o limite Pix:
Entre na área “Pix” e depois em “Meus Limites Pix”;
Escolha entre as opções da tela qual tipo de limite você quer pedir o aumento e informe o valor;
Aguarde a análise que tem o prazo de 24h a 48h.
Para reduzir o limite Pix:
Entre na área “Pix” e depois em “Meus Limites Pix”;
Escolha entre as opções da tela qual tipo de limite você quer reduzir e informe o valor;
Pronto. Seu limite é reduzido automaticamente.
Depois da redução, se você quiser aumentar o limite do Pix novamente, o prazo de análise é de 24h a 48h.
Importante: o pedido de aumento de limite Pix só pode ser feito pelo aplicativo e o prazo de análise de 24h a 48h é uma regulamentação do BACEN (Banco Central do Brasil), não havendo a possibilidade de diminuir esse tempo ou fazer um pedido de urgência, nem mesmo pelo nosso atendimento.
Para pedir aumento de limite para TED: entre em contato pelo nosso chat das 6h às 19h45 em dias úteis (segunda a sexta). O prazo de resposta é de até 24h. Quando entrar em contato, informe se o aumento será definitivo ou se é apenas para aquele dia.