O seguro foi feito para proteger você em casos de crimes com ameaça ou furtos que deixam vestígios. Portanto, ele não cobre:
Furto simples: quando o item é levado sem deixar vestígios ou sem que você perceba (por exemplo, esquecer o celular em um local público).
Golpes na internet: situações em que você realiza uma transferência por engano ou é induzido a transferir valores para fraudadores.