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Atrasei o pagamento da fatura e tive um valor descontado da minha conta, e agora?

Pensando em proteger a sua vida financeira, podemos debitar do seu saldo um valor para reduzir ou quitar a dívida do cartão de crédito. Lembramos que essa ação está prevista nos nossos termos de uso da conta e contrato do cartão que você pode consultar no aplicativo Neon.

Para consultar os Termos de Uso, siga o passo a passo:

  1. Na tela inicial clique no seu nome (no aplicativo novo) ou em “meu Neon” (no aplicativo antigo);

  2. Clique em “sobre” e depois em “termos e condições de uso”;

  3. Verifique o item 16.