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A Neon pagou a fatura vencida com o valor do CDB investido, mas recebi uma nova fatura. O que ocorreu?

A Neon usou o valor aplicado em CDB para pagar apenas a fatura que estava atrasada. Desta forma, uma nova fatura foi gerada com a cobrança de juros e encargos em decorrência do atraso no pagamento, assim como as compras parceladas, entre outros, se aplicável.