Se a sua compra foi estornada, sugerimos entrar em contato com o local onde ela foi feita para verificar o que ocorreu.
Lembrando que mesmo após a autorização de uma compra, o estabelecimento pode levar até 7 dias úteis (segunda a sexta, sem contar feriados) para confirmar essa transação. Neste tempo, a compra pode ser estornada (cancelada) ou cobrada (confirmada).
Enquanto essa confirmação não ocorre, a compra é considerada pendente e não será cobrada caso sua fatura feche nesse meio tempo (se for uma compra no crédito).