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Onde aparecem as compras feitas com os cartões?

Compras no cartão de débito:

As compras feitas com seu cartão de débito aparecem na área “saldo” ou em “extrato” no aplicativo. Para verificar uma compra no aplicativo novo, é só rolar a tela até a compra. No aplicativo antigo, vá até o mês que ela foi feita e clique nela.

Você também pode usar a opção de busca para procurar pelo nome do estabelecimento e encontrar essa compra com mais facilidade.

Compras no cartão de crédito:

Caso queira verificar uma compra feita com o cartão de crédito:

  1. Entre em “cartão” (no aplicativo novo) ou em “crédito” (no aplicativo antigo);

  2. Escolha a fatura em que essa compra foi feita e cheque os lançamentos;

  3. Em seguida, é só escolher a compra desejada para mais informações.

Acesse esse vídeo para entender melhor como funciona a confirmação da sua compra.

Se a sua compra não estiver aparecendo no aplicativo, verifique com o estabelecimento se ela realmente foi concluída com sucesso.