Se você efetuou o pagamento por meio de boleto de depósito emitido pela Neon, pode levar até 2 dias úteis (de segunda a sexta-feira, exceto feriados) para que o valor seja creditado em sua conta.
Infelizmente, não é possível antecipar o prazo de compensação para esses pagamentos. Entendemos que às vezes a situação é urgente, mas não temos como acelerar o processo.
Por outro lado, se o pagamento foi feito por meio de um boleto emitido por outra instituição e pago por meio da sua conta Neon, é necessário entrar em contato diretamente com o emissor do boleto para verificar a possibilidade de antecipar o pagamento.
Caso você precise receber um valor com urgência, sugerimos que faça uma transferência ou um Pix, pois essas opções possuem um prazo menor de compensação.