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Qual o prazo de compensação após o pagamento?

O prazo de compensação do pagamento pode variar de 2 a 3 dias úteis quando feito via código de barras do boleto. Se você escolher o pagamento via Pix, o tempo de compensação é instantâneo. 

Se passou do prazo, verifique com o emissor do boleto o que pode ter acontecido. Não se esqueça de apresentar o comprovante do pagamento.

Se o emissor do boleto não encontrar o pagamento, entre em contato com nosso atendimento para analisarmos a situação.