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Como acionar o meu seguro Empréstimo Protegido?

Sentimos muito pelo que aconteceu. Vamos te ajudar a acionar o seguro agora mesmo:

  1. Acesse o Formulário de Acionamento.

  2. Selecione o que aconteceu (demissão sem justa causa, incapacidade temporária etc.) e preencha os dados pedidos.

  3. Envie fotos legíveis ou arquivos em PDF dos documentos solicitados.

Se não conseguir acessar o formulário, entre no Portal da Cardif — nossa seguradora parceira — e entre com o seu CPF. Se for o primeiro acesso, toque em "Primeiro Acesso" para criar seu cadastro.

Depois do envio, nossa seguradora parceira analisa o pedido em até 15 dias. Fique de olho no e-mail e no WhatsApp — as atualizações chegam por lá.

⚠️ Importante: enquanto o pedido estiver em análise, continue pagando as parcelas normalmente para evitar atrasos e juros. Se o seguro for aprovado, o valor ajuda a quitar ou abater o saldo devedor, respeitando o limite do seu plano.