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Como cancelo o Empréstimo Protegido Neon?

Você pode cancelar o seguro a qualquer momento. Para isso, vá em “falar com atendente” no final da tela (se você estiver no aplicativo Neon). Se estiver fora do aplicativo, entre no aplicativo e volte nesse artigo ou converse com a Blue, nossa assistente virtual para pedir o cancelamento pelo nosso atendimento.

Você pode receber reembolso em duas situações:

  • Ao cancelar o seguro em até 7 dias após a contratação com a devolução do valor integral pago em sua conta corrente Neon;

  • Caso queira cancelar o seguro após os 7 dias da contratação, o valor proporcional aos meses restantes será reembolsado em sua conta corrente Neon, descontando os impostos;

  • Caso quite antecipadamente seu empréstimo, há o cancelamento automático do seguro e a devolução de parte do valor referente aos meses originais restantes do seu empréstimo que foram antecipados.