Olá! Como podemos te ajudar?

Ícone de flecha para esquerda: ação de voltar Voltar para Ajuda

Artigos nessa seção

  • Ajuda
  • Funcionamento Recarga
  • Recarga

Como faço para ativar/desativar uma recarga programada?

Quando você faz uma recarga, pode ativar a opção “Repetir essa recarga todo mês” para que ela seja feita automaticamente, no mesmo dia, todos os meses. O valor será debitado da sua conta.

Caso queira, você pode desativar ou excluir a recarga programada. Para isso siga o passo a passo:

  1. Entre em “produtos” na tela inicial do aplicativo e depois em “Recargas”;

  2. Clique em “futuras” e depois na recarga que está programada;

  3. Clique em “cancelar recargas futuras” e depois confirme em “cancelar o agendamento”.

Caso queira apenas mudar a operadora, valor ou mesmo o dia da cobrança, é só alterar as informações na própria tela.