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Como cadastro/descadastro o cartão virtual em sites e aplicativos?

  • Cadastro: para cadastrar seu cartão virtual em sites e aplicativos, siga os passos de acordo com o aplicativo que você está:

Aplicativo Novo:

  1. Entre em “cartão” no aplicativo e clique no cartão azul (o cartão que aparece ao lado do limite na tela do aplicativo);

  2. Escolha qual cartão você quer usar:

  • Cartão Virtual Débito; ou

  • Cartão Virtual Crédito, caso tenha a função disponível;

  1. Clique no ícone de “copiar” e copie os dados do cartão;

  2. Coloque no aplicativo ou site que deseja cadastrar.

 

Aplicativo Antigo:

  1. Entre em “cartões” no aplicativo Neon;

  2. Deslize a tela até chegar ao cartão virtual que quer usar:

  • Virtual cobrado na hora (para compras no débito); ou

  • Virtual cobrado na fatura (para compras no crédito), caso tenha a função disponível;

  1. Verifique os dados do cartão (cada cartão possui dados diferentes) e coloque no aplicativo ou site que deseja cadastrar.

 

  • Descadastrar: para descadastrar seu cartão virtual em alguma plataforma, é necessário entrar em contato com a empresa do serviço ou assinatura. 

Se você pediu o descadastramento e a cobrança continua sendo feita, entre em contato com nosso atendimento.