Sempre que você faz uma compra que acumula pontos, esses pontos ficam disponíveis no saldo de Cashback. As compras no crédito são identificadas com C e as no débito com D. Se as compras não forem confirmadas, podem aparecer os seguintes status:
Pendente: se for no débito, isso significa que estamos aguardando o processamento dos seus pontos, que serão liberados em até 7 dias úteis após a compra. Se for no crédito, significa que estamos aguardando o processamento do pagamento total da fatura do cartão.
Estornado: se sua compra não for confirmada ou se algum valor for devolvido, o cashback também será estornado.
Cancelado: isso acontece em casos de cancelamento do programa por falta de pagamento da mensalidade ou pelo não pagamento do valor total da fatura.