Sempre que fizer uma compra que acumula pontos, ela ficará disponível no saldo de Cashback. As compras no crédito são identificadas com C e as no débito com D. Caso elas não tenham sido confirmadas, poderá aparecer algum desses status:
Pendente: no débito quer dizer que estamos aguardando o processamento dos seus pontos e eles serão liberados em até 7 dias úteis após a compra. No crédito quer dizer que estamos aguardando o processamento do pagamento total da fatura do cartão;
Estornado: sempre que sua compra não for confirmada ou algum valor for devolvido, o cashback também será estornado;
Cancelado: casos de cancelamento do programa por falta de pagamento da mensalidade e/ou não pagamento do valor total da fatura.