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O que significam os status do Programa de Cashback?

Seu programa Cashback pode aparecer com os status: inativo, suspenso ou cancelado. Saiba sobre cada um deles: 

  • Inativo: ainda não foi feito o pagamento da primeira mensalidade. Para pagar, entre em em “Cashback” e depois em “pagar mensalidade”; 

  • Suspenso: não ocorreu o pagamento da mensalidade. Para voltar a usar o programa, vá em “pagar mensalidade” dentro de “Cashback”; 

  • Cancelado: seu plano foi cancelado a seu pedido ou pela Neon (por inadimplência com o pagamento da mensalidade).