Seu programa Cashback pode aparecer com os status: inativo, suspenso ou cancelado. Saiba sobre cada um deles:
Inativo: ainda não foi feito o pagamento da primeira mensalidade. Para pagar, entre em “Produtos” na tela inicial do aplicativo, depois em “Cashback” e em seguida em “pagar mensalidade”;
Suspenso: não ocorreu o pagamento da mensalidade. Para voltar a usar o programa, vá em “pagar mensalidade” dentro de “Cashback”;
Cancelado: seu plano foi cancelado a seu pedido ou pela Neon (por inadimplência com o pagamento da mensalidade).