Sua proposta pode expirar em dois casos:
Se você iniciou a contratação pelo atendimento (telefone ou WhatsApp), mas não finalizou a contratação pelo aplicativo. É necessário que seja feita a validação de segurança pelo aplicativo para que a contratação seja finalizada.
Sua proposta não passou por toda a etapa de análise dentro do prazo que temos aqui na Neon.
Nos dois casos, é necessário que você faça uma nova simulação.
Se ainda tiver dúvidas, temos um canal de atendimento exclusivo no WhatsApp para o Consignado no número 0800 943 8585. Se preferir, clique aqui e já te levo para a conversa no WhatsApp.