Você pode acompanhar o status do seu pedido diretamente pelo aplicativo Neon. Para isso, entre em “Produtos”, depois em “Empréstimo” e clique no pedido que deseja consultar.
Os status são:
Pedido enviado: recebemos o seu pedido de empréstimo consignado;
Pedido em análise: estamos analisando seu pedido, a análise leva em média 5 dias úteis;
Pedido negado: no momento não será possível seguir com seu empréstimo;
Dinheiro a caminho: seu pedido foi aprovado e o valor cairá na conta escolhida em até 1 dia útil.
Se ainda tiver dúvidas, temos um canal de atendimento exclusivo no WhatsApp para o Consignado no número 0800 943 8585. Se preferir, clique aqui e já te levo para a conversa no WhatsApp.