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Posso pedir contestação ou estorno de um Pix no Crédito?

Como essa foi uma compra que você fez no Pix, não é possível usar o processo de contestação do cartão. Caso você queira contestar esse Pix, você deve entrar em contato direto com a pessoa ou loja que recebeu seu Pix em até 7 dias úteis para pedir o reembolso. 

Importante: o reembolso não inclui as tarifas pagas pelo envio de Pix no crédito. É reembolsado apenas o valor enviado para pessoa ou loja.