Infelizmente, não é possível contestar uma compra realizada por meio do Pix da mesma forma que se faz com transações de cartão de crédito. Para solicitar um reembolso referente a um Pix, você deve seguir estes passos:
Entre em contato com a pessoa ou loja que recebeu seu Pix.
Faça a solicitação de reembolso dentro do prazo de até 7 dias úteis.
Importante: O reembolso se limita apenas ao valor enviado e não cobre as tarifas aplicadas durante o envio do Pix no crédito.