Se você ainda não fez o Pix, pode fazer o Pix no crédito, saiba mais aqui.
Agora, se você já fez o Pix no débito e precisa do dinheiro de volta, não se preocupe! É possível converter essa transação em um pagamento parcelado na sua fatura e receber o valor de volta.
Para saber se o seu Pix pode ser convertido, siga o passo a passo:
Clique no botão de saldo na tela inicial do aplicativo;
Encontre a transação que você quer parcelar e clique nela;
Verifique se a opção “Converta esse pagamento” aparece para você, se sim, clique nela;
Escolha em quantas vezes deseja parcelar, verificando a data de depósito do valor na sua conta e os juros que serão cobrados;
Clique em confirmar o pagamento e informe sua senha de 4 dígitos.
Requisitos para parcelar:
Ter um cartão de crédito ativo;
Ter limite disponível;
A transação deve ser elegível de acordo com as regras de negócio da Neon.
Importante: cada transação só pode ser parcelada uma única vez. A funcionalidade de parcelamento está sendo liberada aos poucos, verifique no aplicativo se está disponível para você.