A Neon não possui qualquer ação/acesso para configuração do BC Protege. Tudo é feito integralmente pelos nossos clientes através do site do Banco Central do Brasil.
Olha como é fácil:
Acesse o site oficial Meu BC e faça login com sua conta Gov.br nível prata ou ouro, com verificação em duas etapas.
Vá até a opção BC Protege+.
Ative ou desative a proteção conforme a sua necessidade.
Sua escolha fica registrada e o histórico pode ser consultado por você.
Para seguir com a sua abertura de conta Neon, garanta que a proteção esteja desativada temporariamente.
Mas lembre-se de configurar uma data próxima para ativar automaticamente sua proteção e manter sua segurança.