Se você tentou realizar uma transação e não obteve sucesso, é provável que isso tenha ocorrido devido a uma medida de segurança, visando proteger a sua conta. Essa ação está prevista na Resolução BCB nº 501 do Banco Central do Brasil, que foi criada para proteger todos os usuários do sistema financeiro.
O que fala a Resolução BCB nº 501?
É uma norma do Banco Central que exige que instituições reguladas rejeitem transações com fundada suspeita de fraude. Ou seja, rejeitamos a transação que você tentou realizar para sua própria proteção.
Por que minha transação foi bloqueada?
Se a sua transação foi bloqueada, o objetivo era manter a segurança da sua conta. Isso pode acontecer por termos encontrado um possível risco na transação que você tentou realizar. Um dos possíveis motivos pode estar atrelado a Resolução BCB nº 501 que prevê a obrigatoriedade de rejeição de transações quando identificada fundada suspeita de fraude.