Sentimos muito pelo que aconteceu. Vamos te ajudar a acionar a proteção rapidamente pelo app seguindo as etapas a seguir:
Acesse o nosso Formulário de Acionamento
Selecione a situação que aconteceu (demissão sem justa causa, incapacidade permanente, etc.) e preencha os dados solicitados;
Envie fotos legíveis ou arquivos em PDF dos documentos que forem solicitados.
Se não conseguir acessar o formulário, você pode acessar o Portal da Cardif (nossa seguradora parceira) e entrar com seu CPF (caso seja a primeira vez acessando, toque na opção “Primeiro Acesso" para continuar).
Após você enviar o formulário, a nossa seguradora parceira fará a análise do seu pedido em até 15 dias. Fique de olho no seu e-mail e WhatsApp, as atualizações e próximos passos serão enviados por lá.
Como o seu empréstimo é consignado, os pagamentos costumam ser descontados direto na folha de pagamento. Durante a análise, continue acompanhando os descontos normalmente. Caso ocorra algo que impeça o desconto automático (como o desligamento da empresa), realize o pagamento da parcela para evitar juros. Se o seguro for aprovado, o valor abaterá a sua dívida, conforme o limite do seu plano.