Você pode negociar a sua dívida pelos seguintes canais:
Aplicativo Neon: para fazer o acordo pelo aplicativo Neon, basta entrar em “cartão de crédito” (no aplicativo novo) ou “crédito” (no aplicativo antigo) e conferir o valor à vista com desconto. Caso queira parcelar, clique em "ver outras formas de pagamento”;
WhatsApp: você entra em contato com a gente no número (11) 4632 43 66 (sendo este o único número de WhatsApp oficial de renegociação do cartão de crédito pessoa física Neon) e com o seu CPF verificamos qual a melhor solução para a sua negociação. Além da negociação, você também consegue pedir a segunda via do seu acordo.
Não se preocupe, como nosso canal oficial, é uma maneira segura de fazer sua negociação, e é você que entra em contato com a gente.
Importante: este canal é exclusivo para negociação em atraso do cartão de crédito pessoa física.
Se preferir, use o código QR para falar com a gente no WhatsApp:
Por telefone: no número 0800 222 7777;
Por e-mail: fiquenoazul@neon.com.br;
Pelo aplicativo Serasa.