Se você fez o pagamento do seu acordo à vista ou parcelado:
Usando o saldo da sua conta Neon: o pagamento pode levar 1 dia útil para ser processado.
Via boleto: seu pagamento levará até 3 dias úteis para ser compensado.
Durante esse prazo, na área “cartão de crédito” (aplicativo novo) ou “crédito” (aplicativo novo), aparecerá como se ele ainda não tivesse sido pago. É só aguardar o prazo de compensação.
Caso o prazo já tenha passado e mesmo assim aparece como se não tivesse sido pago, entre em contato com nosso atendimento e iremos te ajudar!