Se você fez o pagamento do seu acordo à vista ou parcelado:
Usando o saldo da sua conta Neon: o pagamento pode levar 1 dia útil para ser processado.
Via boleto: seu pagamento levará até 3 dias úteis para ser compensado.
Durante esse período, na área “cartão”, pode parecer que o pagamento ainda não foi registrado. Portanto, basta aguardar o tempo necessário para a compensação. 
Se, após o prazo indicado, o status continuar como não pago, entre em contato com nosso atendimento no chat do aplicativo e iremos te ajudar!