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Já paguei minha dívida, mas meu nome continua negativado. O que faço?

Após a compensação do pagamento da primeira parcela da fatura ou do saldo total em aberto, seu nome será regularizado nos órgãos de proteção ao crédito em até 5 dias úteis.

Atenção: A compensação pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida: 2 dias úteis para pagamento via boleto e 1 dia útil via débito em conta.

Para acompanhar o status da sua negativação, é só entrar no site da Serasa, fazendo o cadastro com o número do seu CPF.

Caso o prazo de 5 dias úteis tenha ultrapassado e o seu nome ainda apareça negativado no site da Serasa, entre em contato com nosso atendimento, e iremos te ajudar!

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