Na Neon, sempre acompanhamos a vida financeira de todas as pessoas que têm conta com a gente, fazendo os ajustes necessários para melhorar sua relação com o dinheiro. A redução de limite está prevista na cláusula 3.2 do contrato de crédito, que você pode encontrar seguindo o passo a passo:
Entre em “Cartão” na tela inicial do aplicativo e clique no ícone de configuração (⚙️);
Acesse a opção “Contrato de cartão de crédito”.
Seu limite foi reduzido como uma medida para te ajudar a se organizar financeiramente. O novo limite é atualizado assim que você recebe nosso e-mail de aviso sobre a redução.
O que fazer agora:
Não se preocupe! É possível aumentar seu limite novamente com o tempo. Continuaremos avaliando seu comportamento financeiro ao utilizar o cartão de crédito, levando em consideração fatores como a frequência de uso, compras e pagamentos em dia.
Aumentar seu limite com Viracrédito: você pode aumentar seu limite investindo em nosso CDB com o Viracrédito. Enquanto seu investimento rende, você utiliza esse mesmo valor como limite para compras.Saiba mais sobre o Viracrédito.
Dicas para aumentar seu limite: confira o nosso blog, onde temos várias dicas úteis para te ajudar a recuperar seu limite.