O processo não é imediato. Funciona assim:
Você paga a dívida.
A Neon envia os dados consolidados para o Banco Central uma vez por mês.
O Banco Central processa e atualiza o sistema.
Por isso, a baixa do pagamento pode levar até 60 dias (2 meses) para aparecer na consulta pública do Registrato. Geralmente, as atualizações ocorrem por volta do dia 20 de cada mês, referentes ao mês anterior.
Exemplo: Se houver uma pendência no mês de Setembro que foi paga no mês de Outubro, aquela pendência permanecerá registrada no relatório de Setembro, pois era a situação naquele mês, mas não aparecerá mais no relatório de Outubro, pois foi regularizada.
O relatório do mês de Outubro estará disponível para consulta no final do mês de Novembro.