O seguro não cobre situações como perda, extravio ou simples desaparecimento do aparelho. Danos puramente estéticos (como arranhões e amassados que não afetam o funcionamento), defeitos já existentes antes da contratação e acessórios do celular (como carregadores e fones de ouvido) também não estão incluídos.
Para maiores detalhes sobre exclusão de cobertura, acesse as informações no bilhete do seu seguro
Caso ainda não tenha contratado o seguro e queira mais informações, acesse os Termos e Condições