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Como resolvo problemas com o cadastro?

Quando você faz o seu cadastro podem surgir alguns problemas, aqui estão alguns para tentar te ajudar:

  • Começou um cadastro e não terminou?

Se você começou seu cadastro a menos de 24 horas, coloque seu CPF e já te encaminhamos para onde você parou. Porém, se foi a mais de 24 horas, será necessário começar um novo cadastro.

  • Não recebo o código de segurança

Você pode receber o seu código de segurança por SMS ou WhatsApp. Se você não está recebendo nessas opções, verifique o número informado no cadastro. Se for necessário, recomece o cadastro.

Em todos os casos, se tiver alguma dificuldade, pode nos procurar no chat do aplicativo, pelo WhatsApp (11) 4861 9354 ou nos nossos canais oficiais no Instagram e Facebook, é só procurar o @timeneon.

Saiba aqui como fazer o seu cadastro.